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真实案例:别让你的网站起起落落

来源:新华网 秉常卿财晚报

国内旅游人数的增长,对我国酒店业的接待能力提出了较高要求,其中最主要的一项便是能否最大化精简步骤,实现便捷、快速、人性化的服务直接决定了酒店的客户体验,从而决定酒店能否长期发展、稳定盈利。于是,主张线上完成交易,线下消费体验的酒店O2O模式应运而生,在借力互联网的狂潮提升客户体验的同时,为酒店的未来创造了新的出路。 酒店020蕴藏千亿商机 或成行业必争之地 O2O是旅游业的本质要求和发展方向。O2O的核心特征不仅是在线平台整合线下资源,带来线下消费,更是通过信息技术改造传统行业,提升效率和价值;发挥数据的作用准确掌握用户的消费行为,反过来改变生产、销售、营销的方式。 业内专家称,酒店行业天然具备很多发展O2O的因素:首先,在线旅游市场兴起培养了面向互联网、移动端的用户消费习惯;其次,酒店行业体验为王,历来注重实体消费体验;最后,酒店行业不是一次性消费,客户的后续挖掘和忠诚度培养比传统零售行业更为重要。而以上三点正好是O2O最为擅长的地方,酒店行业的O2O蕴藏千亿市场,相信未来这会是整个行业的兵家必争之地。佳驰软件重磅推出简单点酒店管理系统,将直连各大OTA平台与利用微信订房等酒店直销渠道有效结合,客人的订单就可以直接进入PMS系统,就如同在线预定机票一样,客人和酒店都能享受到最大利益,不但可以降低营销成本,而且可以大大提高效率和售房数量,为酒店抢占O2O营销先机提供了技术上的保障。 移动终端风生水起 360度服务深入人心 互联网对旅游酒店行业的渗透继续加深,和PC相比,移动终端特别是手机与普通消费者的生活更为贴近,智能手机、平板电脑的普及,改变了人们信息获取的方式,类似于微信的第三方公众平台成为商户寻找线上用户的一种渠道,多位业内人士表示,这样的020模式将成为行业未来发展趋势,已有多家上市公司通过与微信合作筹备或参与其中。 酒店只要使用简单点酒店管理系统,即可将实现微信的后台直连,客人在微信上就可自助选房。点击服务菜单的订房按键进入订房页面,预订成功后,客人可选择微信支付房费,这样就能实现在线选房。酒店楼层和客房布局会通过微信展示出来房间位于几楼、是否临街、是否靠近电梯、是否位于拐角一览无余,一起住店的同事或亲友也可以自行选择相邻房间,甚至还有360度全景看房功能,这样一来,从线上预订酒店到入住酒店的整个过程就变成一件互助、互动、有趣的事。 现在登陆,注册即可拥有永久免费的简单点酒店管理系统。 204 5 250 86 442 364 210 533 60 835 423 234 931 562 953 985 120 870 862 444 484 89 821 828 305 764 98 654 301 615 690 468 286 720 661 863 853 142 558 249 409 551 834 12 343 606 364 825 655 773

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